«єДозвіл» — це державна платформа для подання та обробки заяв на отримання та внесення змін до ліцензій і дозволів. Тепер при подачі документів через портал «Дія» система автоматично перевіряє їх на повноту та відповідність вимогам, зменшуючи ризик помилок і відмов. Результати перевірки передаються державним експертам, які ухвалюють остаточне рішення. Це пришвидшує розгляд заяв і знімає з фахівців рутинну роботу.
За технічну реалізацію системи, інтеграцію ШІ-модулю та оновлення процедур відповідала команда Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України. Інтерфейс для бізнесу у «Дії» створило Міністерство цифрової трансформації. Проєкт профінансовано Європейським Союзом у межах EU4DigitalUA.
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров підкреслив, що це приклад держави, яка «не просто оцифровує папери, а змінює логіку взаємодії з людьми». Міністр економіки Олексій Соболев наголосив, що технологія зменшує бюрократію для бізнесу та підвищує якість державних рішень. Заступник міністра Олександр Циборт додав, що ШІ бере на себе завдання, які ніхто не хоче виконувати вручну, але від них залежить результат.
Європейський Союз, який підтримав реалізацію проєкту, заявив, що використання ШІ в електронних дозволах демонструє, як технології можуть зменшити бюрократію та зміцнити довіру до держави, водночас відповідаючи високим стандартам захисту даних.
Розробники зазначають, що під час створення системи довелося долати низку викликів: від різної якості документів і рукописних записів до обмежених ресурсів для обчислень в Україні. Було застосовано гібридний підхід — використання відкритих моделей, синтетичних даних і спеціально розроблених адаптивних алгоритмів.
Директор з управління продуктами Google DeepMind Тріс Варкентін відзначив, що використання моделей Gemma у «єДозвіл» стало прикладом того, як відкриті технології можуть допомагати державним органам створювати інноваційні рішення для людей.
Запуск ШІ-модуля у ветеринарній ліцензії — лише перший крок. Його ефективність стане основою для розширення цифрового ліцензування та дозвільних процедур в Україні.
Проєкт реалізовано у партнерстві Міністерства економіки, Міністерства цифрової трансформації, Google DeepMind та ЄС у межах EU4DigitalUA за координації BRDO. Консультаційну підтримку у сфері нормативно-правових актів надали експерти проєкту EU4Business: SME Policies and Institutions Support.